Användarvillkor

## 1. Allmänt

Polarium Energy Solutions AB, organisationsnummer 556986-5461 (”**Polarium**”, “**vi**”, “**oss**”) tillhandahåller följande tjänster till den som har ett Polariumbatteri:

* a) Polarium Cloud där användaren via ett personligt konto (så kallat  Polarium-ID) har tillgång till batteriet (“**Konto**”).

* b)  Polarium Home Companion App (“**Appen**”), en online mobilapplikation för hantering och övervakning av batteriet.

För tydlighetens skull kommer respektive tjänsts definition användas i dessa villkor när en av tjänsterna avses. När båda tjänsterna avses, antingen var för sig eller tillsammans, används definitionen (“**Tjänsterna**”). Därtill ska noteras att Appens grundfunktioner för att hantera och övervaka batteriet är ett komplement till motsvarande funktionalitet som är tillgänglig direkt på/via det fysiska batteriet.

Detta användaravtal gäller mellan Polarium och dig som upprättar eller använder ett Konto och/eller laddar ner Appen (“**Användare**”, “**du**”, “**din**”, etc.). Dessa villkor inklusive gällande personuppgiftspolicy (”**Användarvillkor**”) reglerar förhållandet mellan oss och dig (parternas respektive rättigheter och skyldigheter) och du accepterar och godkänner dem i sin helhet varje gång du skapar och/eller använder Tjänsterna.

Tjänsterna kan endast användas av konsumenter som har, eller har haft, behörighet att registrera och nyttja Tjänsterna på ett batteri. Appen kan endast användas tillsammans med ett Konto. Konto kan upprättas utan att du använder Appen (se vidare under 2.  Polarium-ID).

Dessa Användarvillkor gäller inte i den utsträckning de begränsar Användarens rättigheter enligt tvingande lagstiftning. När det i dessa villkor hänvisas till tredje part avser det behörig tredje part som har ingått avtal med Polarium för integration med Polarium Cloud och Användarens  Polarium-ID.

## 2.  Polarium-ID

`Upprättande`

En användare kan knyta ett eller flera batteri-system till ett hem (en logisk gruppering av batteri-system) och i sin tur knyta ett eller flera hem till ett (1) konto.

* b) När Användaren önskar tillgång till batteriet genom aktivering av tredjeparts integration mot Polarium Cloud; Upprättande sker genom att du i inloggat läge hos tredjepart anger en e-post som delas med Polarium där e-posten knyts till ett  Polarium-ID.

Tillgången till Kontot är personlig och inloggning kräver autentisering.

`Användande`

När ett Konto är upprättat allokeras data från batteriet (prestanda, inställningar, batteriets nyttjande, etc.), samt eventuella användarspecifika inställningar i Appen, till Kontot med syfte att du ska kunna hantera och övervaka batteriet i Appen eller genom tredje parts tjänster.

`Kommunikation`

Du godkänner att den e-postadress som registreras på Kontot, antingen direkt av dig eller genom tredje part, kan användas av Polarium för kommunikation med anledning av Användarvillkoret och tillhörande Tjänster.

`Avslutande`

Du kan närsomhelst avsluta ditt Konto i Appen eller genom att kontakta Polarium. När Kontot avslutas kommer Appen eller motsvarande tjänst från tredje part inte längre fungera.

Att enbart avinstallera Appen eller avsluta integration till Kontot från tredje part innebär inte att Kontot i sig avslutas.

Du kan även frånkoppla ett batteri från Kontot. Sådan frånkoppling sker antingen direkt i Appen eller på annat av Polarium anvisat sätt. Frånkoppling av batteri från Kontot innebär att ditt konto är kvar men att inga nya data från batteriet registreras på kontot.

Du ansvarar för att frånkoppla batteri, alternativt avsluta ett Konto tillhörande ett batteri, som du inte är innehavare till eller på annat sätt har rätt att förfoga över.

När ett batteri har frånkopplats från ett Konto kommer Polarium att bekräfta frånkopplingen till det  Polarium-ID som batteriet frånkopplats från.

## 3.  Polarium Home Companion App

`Syftet med tjänsten`

Appen möjliggör för Användaren att hantera och övervaka sitt batteri och dess användning. I Appen kan Användaren också göra ändringar i sin kundinformation. Att logga in till Appen kräver din autentisering. Frågor rörande Appen och din användning av densamma hanteras av Polariums kundservice, se kontaktuppgifter på www.Polarium.com.

`Tillgång till tjänsten`

Användandet av Appen förutsätter ett Konto.

`Funktionalitet`

Appen och dess tillgängliga tjänster framgår i Appen. De tjänster och funktioner som vid var tillfälle finns tillgängliga i Appen tillhandahålls i befintligt skick. Appen tillgängliggörs utan uttryckliga eller underförstådda garantier eller utfästelser av något slag.

`Användarens upphörande att använda Appen`

Du kan avsluta användningen av Appen genom att radera den från de enheter där Appen är installerad. Att radera Appen innebär däremot inte att ditt Konto raderas.

Att radera Appen påverkar inte Användarens övriga skyldigheter gentemot Polarium.

## 4. Allmänna villkor

`Ansvar för information som tillhandahållits av Användaren`

Det är Användarens ansvar att tillse att användarinformationen som tillhandahålls av Användaren inom ramen för Kontot respektive Appen är korrekt och uppdaterad. Polarium ansvarar inte för felaktig information som tillhandahållits av Användaren. Polarium kan anta att alla instruktioner som tas emot från, eller utfärdas av, Användare eller en tredje part som använder eller tillhandahåller ett  Polarium-ID och integration med Polarium Cloud, är korrekta.

`Ansvar för personligt lösenord`

Användare ansvarar för att hemlighålla sitt lösenord och att använda lösenordet på ett sätt som hindrar att andra får åtkomst till användarens information. Du åtar dig att omedelbart eller så snart möjligt ändra ditt lösenord samt meddela Polarium om du misstänker att ditt lösenord har gjorts tillgängligt eller åtkomligt för en utomstående.

`Obehörig användning av Tjänsterna`

Tillgång till Tjänsterna är användarspecifika och Användare har inte rätt att ge utomstående åtkomst till dessa eller dess innehåll. Användare är ansvarig för obehöriga/utomståendes tillgång, i den utsträckning Användaren är ansvarig för sådant användande. Du är skyldig att omedelbart eller så snart möjligt meddela Polarium om eventuell misstanke om att Tjänsterna har använts av en utomstående person eller att de har använts på ett otillåtet sätt. Det bästa sättet att minimera skadan som orsakas av sådant missbruk är att så snart som möjligt ändra Kontots lösenord.

Med obehörig användning avses inte delning av data till, av Användaren själv vald, annan användare eller tredjepartsleverantör som genom integration med Polarium har tilldelats tillgång till Användarens Konto genom att Användaren aktivt har givit sådan tredjepart åtkomst.

Om Användaren inte längre har behörighet/rätt att förfoga över batteriet och dess funktionalitet, är Användaren skyldig att utan dröjsmål frånkoppla batteriet från sitt Konto. Denna frånkoppling kommer oaktat att ske när en ny Användare skapar ett nytt Konto på batteriet.

Polarium har därtill rätt att frånkoppla ett batteri från ett Konto vid kännedom om obehörig användning.

## 5. Immateriella rättigheter

Innehållet i Tjänsterna, såsom text, varumärken, grafik, logotyper, ikoner, bilder, ljudinspelningar och programvara, tillhör Polarium, alternativt licensgivare eller partners. Alla immateriella rättigheter avseende innehållet i Tjänsterna ägs av Polarium, med förbehåll för de undantag som nämns i dessa Användarvillkor. Reproduktion, överlåtelse, ändring, lagring, publicering och distribution av innehållet i Tjänsterna är förbjuden utan föregående skriftligt medgivande från Polarium. Det är tillåtet att nyttja Tjänsterna på valfri enhet och att skriva ut material för personlig, icke-kommersiell användning.

## 6. Polariums ansvar och ansvarsbegränsning

Polarium ger ingen garanti för Tjänsterna. Vidare garanterar Polarium inte att Tjänsterna  kommer att tillhandahållas utan fel eller avbrott. Tillämplig konsumentskyddslagstiftning och annan tvingande lagstiftning gäller. Polariums ansvar omfattar inte större ansvar än vad som följer av tvingande lagstiftning.

Polariums ambition är att all information och funktion kopplat till Tjänsterna ska vara korrekt, fullständig och uppdaterad men kan dock inte garantera fullständig tillförlitlighet eller korrekthet avseende Tjänsterna.

Polarium ansvarar inte för någon direkt eller indirekt förlust, kostnad eller skada, inklusive, men inte begränsat till, intäktsförlust, inkomstförlust eller utebliven vinst, avbrott i verksamhet eller förlust av information orsakad av användandet, eller avbrott i användandet, av Tjänsten. Dessutom ansvarar Polarium inte för någon förlust eller skada orsakad av fel i informationssystem eller kommunikationsfel, inklusive integration med tredje part, eller fel eller skadlig programvara, eller någon tredje parts webbplats eller material som tjänsten kan ha en länk eller referens till.

Om fullgörande av Polariums åtaganden avseende Tjänsterna försvåras eller förhindras på grund av omständighet som Polarium inte kunnat råda över och vars följder heller inte skäligen kunde ha undvikits eller övervunnits, ska detta utgöra befrielse från skadestånd och andra påföljder.

## 7. Ändringar av Tjänsterna och Användarvillkoren

Båda parter är införstådda med att mobilapplikationer och tjänster som tillhandahålls genom dem snabbt utvecklas. Polarium kan närsomhelst göra ändringar av Tjänsterna för att förbättra tillgängligheten eller åtkomsten av dem. Polarium kan också lägga till nya tjänster eller funktioner baserat på efterfrågan, eller ta bort funktioner som används i liten utsträckning eller som har blivit ekonomiskt olönsamma för Polarium.

Polarium förbehåller sig rätten att närsomhelst ändra dessa användarvillkor för att anpassa Tjänsterna eller dess villkor för att uppfylla förändrade affärskrav, ny teknik, ny hårdvara, standarder, lagstiftning, praxis, eller lämplig teknisk, administrativ, operativ, eller annan relevant sedvänja.

Såväl Polarium kontot som Appen i sin helhet är för tillfället kostnadsfria men Polarium förbehåller sig rätten att i framtiden debitera Användaren direkt, eller (genom) tredje part som genom integration med Polarium kontot får åtkomst till batteridata, för tillhandahållandet av tjänsterna som sådana, eller tilläggstjänster. Sådan ändring ska meddelas dig i ett särskilt meddelande senast trettio (30) dagar innan den träder i kraft och du har alltid möjlighet att avsluta Tjänsterna.

## 8. Polariums rätt att säga upp eller överlåta tjänsten

Polarium har rätt att med omedelbar verkan säga upp Tjänsterna om du inte, trots påminnelse, inom skälig tid, har åtgärdat situationen i följande fall:

* Du använder Tjänsterna på ett sätt som bryter mot dessa Användarvillkor eller dina skyldigheter gentemot Polarium,

* Polarium har anledning att misstänka att Tjänsterna missbrukas.

Vi har även rätt att avsluta Tjänsterna omedelbart om vi funnit att Användaren inte existerar eller på annat sätt avgör att upprättandet av ett Konto är olämpligt.

Polarium har rätt att överlåta Tjänsterna genom att meddela Användaren minst trettio (30) dagar i förväg.

## 9. Personuppgifter

Genom att använda Tjänsterna kommer Polarium (och i förekommande fall underleverantörer och andra samarbetspartners) behandla Användarens personuppgifter i enlighet med, vid var tid, gällande personuppgiftspolicy.

Om du vill läsa om dina rättigheter eller vill veta hur vi behandlar dina personuppgifter, se www.Polarium.com.

## 10. Tvister

Tvister om tolkningen och/eller tillämpningen av dessa användarvillkor ska avgöras enligt svensk rätt vid allmän domstol eller annan enligt författning behörig instans.

EU-kommissionen ställer även en plattform för tvistlösning utanför domstol till konsumentens förfogande. Plattformen för tvistlösning finns på den externa länken: http://ec.europa.eu/consumers/odr

## 11. Kontaktuppgifter

Aktuella kontaktuppgifter till Polarium Energy Solutions AB hittar du på www.Polarium.com.